Jakarta, 11 Mei 2025 – Libur Waisak 2025 menghadirkan tantangan besar dalam hal transportasi massal. Namun, PT Kereta Api Indonesia (Persero) mampu menjawab kebutuhan masyarakat dengan layanan yang andal, bahkan mencatat okupansi hingga 124% di tengah lonjakan penumpang.
Selama periode 9–14 Mei 2025, KAI menyiapkan sebanyak 984.551 tempat duduk, yang terdiri dari 828.920 kursi untuk Kereta Api Jarak Jauh dan 155.631 kursi untuk Kereta Api Lokal. Persiapan ini membuktikan bahwa KAI siap menghadapi lonjakan mobilitas masyarakat selama liburan panjang.
Vice President Public Relations KAI, Anne Purba, mengungkapkan bahwa sejak awal masa libur, animo masyarakat terhadap layanan kereta api sangat tinggi. Hingga 11 Mei pukul 09.00 WIB, penjualan tiket KA Jarak Jauh telah mencapai 722.843 atau 87%, sementara KA Lokal telah menjual 130.223 tiket (84%).
“Penjualan tiket masih berlangsung dan kami perkirakan jumlahnya akan terus meningkat, khususnya menjelang akhir masa cuti bersama. Ini mencerminkan kepercayaan publik terhadap pelayanan yang kami hadirkan,” ujar Anne.
Puncak arus keberangkatan terjadi pada Sabtu, 10 Mei 2025, dengan jumlah pelanggan mencapai 207.479 orang. Padahal kapasitas tempat duduk hari itu hanya 166.975, sehingga okupansi tercatat 124%.
Tingginya angka ini bukan berarti kelebihan kapasitas secara fisik, melainkan hasil dari sistem overlapping occupancy—di mana satu kursi dapat dipakai oleh lebih dari satu penumpang dalam satu hari, tergantung rute perjalanan.
“Sistem naik-turun penumpang memungkinkan optimalisasi tempat duduk dalam satu hari operasional. Ini adalah keunggulan dari transportasi berbasis rel yang efisien dan berkapasitas tinggi,” jelas Anne.
KAI juga memperkuat layanannya dengan menambah petugas di stasiun, menyesuaikan rangkaian kereta, dan menyediakan berbagai fasilitas yang menunjang kenyamanan penumpang. Teknologi digital seperti aplikasi pemesanan Access by KAI dan sistem face recognition turut mempercepat layanan.
“Kami mengapresiasi pelanggan yang telah memilih kereta api. Kepercayaan ini menjadi semangat bagi KAI untuk terus berinovasi menghadirkan layanan terbaik dari sisi keselamatan, ketepatan waktu, dan kenyamanan,” tegas Anne. (Redaksi)
